كثيرون يطرحون هذا السؤال في بداية دخولهم إلى السوق:

 هل أبدأ بصناعة المحتوى أم بإطلاق الإعلانات؟
لا هذا ولا ذاك في البداية.

عندما تبدأ في تسويق علامتك التجارية، فإن الخطوة الأهم لا تتعلق بالأدوات، بل بالفهم. الفهم الحقيقي للسوق الذي تدخل إليه، وللعميل الذي تستهدفه، وللمشكلة التي يعاني منها وتملك أنت الحل المناسب لها.

البداية الصحيحة دائمًا تكون من السوق، لا من المحتوى ولا من الإعلانات.
ابدأ بفهم عميلك:
من هو؟ ماذا يحتاج؟ ما المشكلة التي يبحث عن حل لها؟ وما الذي يدفعه لاتخاذ قرار الشراء؟

بعد ذلك، يأتي دور بناء عرض واضح يناسب هذا العميل تحديدًا، عرض لا يركز فقط على المنتج أو الخدمة، بل يركز على الحل الذي تقدمه والقيمة التي سيحصل عليها العميل.

ثم تحتاج إلى رسالة تسويقية واضحة ومباشرة، تُعبر عن هذا الحل بلغة يفهمها العميل ويشعر أنها موجهة إليه شخصيًا، لا رسالة عامة للجميع.

ولا يقل أهمية عن ذلك وجود نظام تسويقي متكامل، يستطيع التعامل مع العميل منذ لحظة اهتمامه الأولى وحتى اتخاذ قرار الشراء، ويضمن له تجربة سهلة وواضحة ومقنعة.

هذه العناصر مجتمعة تُكون منظومة تسويقية مؤثرة، هدفها الأساسي هو:
بيع الحل الصحيح، إلى العميل الصحيح، في الوقت المناسب.

وعندما تعرف بدقة من هو عميلك وأين تجده، حينها فقط يصبح السؤال منطقيًا:
هل أبدأ بالمحتوى أم بالإعلانات؟