المحادثة لم تعد محصورة في تطبيق واحد… الفرص الرقمية تتوسع و التواصل أصبح أكثر مرونة.. 

تستعد شركة Meta لإطلاق ميزة جديدة في Whatsapp تسمح بالتكامل مع تطبيقات الدردشة الخارجية، مثل BirdyChat وHaiket، في خطوة تهدف إلى تعزيز التشغيل البيني وفتح المجال أمام المنافسة بين المنصات الكبرى والخدمات الناشئة، مع الحفاظ على التشفير التام بين الطرفين (E2EE) لضمان الخصوصية.

الميزة الجديدة تتيح للمستخدمين استقبال الرسائل من تطبيقات خارجية ضمن صندوق الوارد أو في مجلد مستقل، مع إشعارات لتفعيل الخدمات الجديدة بسهولة. هذا التكامل يوفر خيارات أوسع للتفاعل مع جهات اتصال تستخدم تطبيقات مختلفة، ويُتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة فرصة الوصول إلى جمهور أكبر.

يأتي هذا التطور في سياق قانون الأسواق الرقمية الأوروبي (DMA)، الذي يسعى لتشجيع التنافسية وتقليل الاحتكار في سوق التكنولوجيا الرقمية، ما يجعل هذه الخطوة تحولًا استراتيجيًا في تجربة المستخدمين وفي فرص التسويق الرقمي.