تعرض منتجاتك في منصة معينة ولكن لا أحد يراها؟ ربما المشكلة ليست في منتجك، بل في المكان الذي تقدم فيه عروضك.
الجمهور الذي تبحث عنه موجود بالفعل على منصات أخرى، وأنت بحاجة لتكون جزءًا من هذه التجربة.
يُعد Social Commerce تطورًا طبيعيًا لعالم التسويق الرقمي، حيث أصبح بإمكان المستخدمين شراء المنتجات مباشرة داخل تطبيقات السوشيال المناسبة مع جمهورك مثل TikTok وInstagram ويقدرون أن يشتروا دون الحاجة لمغادرة المنصة. هذا الأسلوب يجعل تجربة الشراء أسرع وأسهل ويزيد من فرص التفاعل مع الجمهور بشكل مباشر وفوري.
لأصحاب البراندات، يمثل التواجد على المنصات التي يتواجد فيها الجمهور خطوة استراتيجية أساسية. التسويق التقليدي لم يعد كافيًا، فالمستهلكون يبحثون عن الراحة والسرعة في تجربة الشراء، ويرغبون في الوصول للمنتج أثناء تصفحهم للمنصات التي يقضون عليها معظم وقتهم.
الاستراتيجية الذكية هنا تكمن في دمج المنتجات مع التجربة اليومية للمستخدمين، مما يقربهم من البراند ويجعلهم يشعرون بأنهم جزء من المجتمع الرقمي الخاص به. بالإضافة إلى ذلك، Social Commerce يتيح للبراندات جمع بيانات دقيقة عن سلوكيات الشراء والتفاعل، ما يساعد على تحسين الحملات المستقبلية وزيادة معدل التحويل.
في النهاية، التواجد في المكان الصحيح يحقق التواصل المباشر مع الجمهور، زيادة المبيعات، وتعزيز الولاء للبراند. أي تأخير في دخول هذا المجال يعني خسارة فرصة ذهبية للتفاعل مع جمهورك في الوقت والمكان المناسبين، وتحويل الاهتمام بالمنتج إلى فعل شراء سريع ومباشر.