في حالات الطوارئ، كل ثانية لها قيمة كبيرة، والشرح المطول لما يحدث قد يضيع وقتًا ثمينًا.

 هنا تتدخل جوجل لتغيير شكل مكالمات الطوارئ عبر ميزة “Emergency Live Video”، التي تتيح للمتصلين بخدمات الطوارئ مشاركة بث مباشر من كاميرا هواتفهم.

بمجرد الاتصال بخدمات الطوارئ، يمكن للعامل طلب إرسال بث مباشر، وسيظهر للمستخدم إشعار بالضغط على زر واحد فقط لبدء المشاركة. كل ذلك يحدث في ثوانٍ معدودة، مع ضمان تشفير البث بالكامل، وتحكم كامل للمستخدم في التوقف وقتما يشاء.

الميزة تستهدف الحالات الحرجة مثل الحوادث المرورية، الأزمات الصحية، والكوارث السريعة كحرائق الغابات، حيث تمكن فرق الطوارئ من رؤية الوضع مباشرة، وتقديم الإرشادات الصحيحة والفورية، مثل خطوات الإنعاش القلبي الرئوي، لحين وصول الفرق الطبية.

جوجل أكدت أن هذه الميزة تعمل على هواتف أندرويد ابتداءً من الإصدار 8، وتتوفر حاليًا في الولايات المتحدة، مع خطط لتوسيع الإتاحة إلى دول أخرى تدريجيًا.

ميزة “Emergency Live Video” تمثل خطوة مهمة لتعزيز سرعة وكفاءة الاستجابة الطارئة، وتقليل المخاطر الناتجة عن التأخير في تقديم المساعدة. رؤية الحدث مباشرة تفوق أي وصف أو شرح، فالصورة أبلغ من ألف كلمة.