مطار القاهرة يطلق خدمة ” أسأل مريم” للرد على اسئلة الركاب بال AI
رحلة المسافر في مصر تتحول إلى تجربة ذكية قبل حتى صعوده الطائرة.
في زمن أصبحت فيه التكنولوجيا شريكًا أساسيًا في كل تجربة سفر، قرر مطار القاهرة الدولي أن يجعل رحلتك تبدأ قبل الطائرة، مع مساعد ذكي اسمه “مريم”.
أطلق مطار القاهرة الدولي بالتعاون مع شركة أورانج مصر خدمة جديدة تحت اسم “اسأل مريم”، وهي أول نظام تفاعلي يعتمد على الذكاء الاصطناعي في المطارات المصرية، يهدف إلى جعل تجربة المسافر أكثر سلاسة وراحة.
الخدمة تُقدم عبر أجهزة ذكية تفاعلية منتشرة داخل المطار، يمكن من خلالها للمسافرين والزوار طرح أي سؤال يتعلق برحلتهم أو بخدمات المطار بدءًا من مواعيد الرحلات وإجراءات السفر والوصول، مرورًا بـ أماكن المطاعم والخدمات والمواصلات، وحتى المعالم السياحية القريبة.
وقال المهندس أيمن عزب، رئيس الشركة المصرية للمطارات والملاحة الجوية، إن مبادرة “اسأل مريم” تأتي كأول خطوة في خطة وزارة الطيران المدني للتحول الرقمي وتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل المطارات المصرية، مؤكدًا أن الهدف هو تقديم تجربة سفر أكثر سهولة وذكاء للمسافرين.
وأشار إلى أن المشروع لن يتوقف عند مطار القاهرة فقط، بل سيتم تعميمه تدريجيًا في باقي المطارات المصرية، ليكون مطار سفنكس الدولي هو المحطة التالية، بالتزامن مع افتتاح المتحف المصري الكبير.
هذه التجربة الجديدة ليست مجرد خدمة تقنية. فهي تسوق لتجربة سفر قائمة على الذكاء، السرعة، والراحة، كما انها أصبحت اليوم من أهم عوامل جذب المسافرين عالميًا. كما أن الشراكة مع أورنج مصر تعزز من قوة العلامة المشتركة بين قطاعي الاتصالات والطيران، في حملة غير مباشرة تُبرز كيف يمكن للابتكار أن يتحول إلى أداة تسويقية تُروج لمصر كمركز إقليمي متقدم في التحول الرقمي والسياحة الذكية.
بـ “اسأل مريم”، لا تحتاج إلى دليل أو انتظار، فقط اسأل، ودع الذكاء الاصطناعي يقودك نحو تجربة سفر جديدة تُعيد تعريف الراحة في مطارات مصر.