واتساب يعلم المسوقين درسًا في الذكاء لا تُرسل أكثر… تواصل أفضل
الذكاء ليس في عدد الرسائل… بل في مَن لا يزال يجيبك
في عالمٍ يزداد ازدحامًا بالإشعارات والمراسلات، قرّر واتساب أن يعيد ترتيب المشهد الرقمي، ويضع حدًّا لفوضى الرسائل العشوائية، في خطوة تهدف إلى تعزيز جودة التواصل بين العلامات التجارية وجمهورها.
فمن خلال تحديثٍ جديد، سيبدأ التطبيق باحتساب كل رسالة تُرسل إلى جهةٍ لم ترد، ضمن حصة شهرية محددة.
وإذا تجاوز الحساب هذا الحدّ، فقد يواجه قيودًا مؤقتة تمنعه من الاستمرار في الإرسال المتكرر للمستخدمين غير المتفاعلين.
الهدف من هذه الخطوة ليس تقييد المستخدم العادي، بل توجيه سلوك الشركات والمسوّقين الذين يستخدمون واتساب كأداة ترويجية مباشرة.
الرسالة واضحة من المنصة:
“القيمة الحقيقية لا تُقاس بعدد الرسائل، بل بمدى تفاعل من يستقبلها.”
بهذا التغيير، يدعو واتساب العلامات التجارية إلى الانتقال من أسلوب البث الجماعي إلى التواصل الذكي،
حيث تصبح كل رسالة مدروسة وموجّهة ومبنية على فهمٍ أعمق لاحتياجات العميل وسلوكه.
ففي عالم الماركتينج الحديث، الحديث الأقل يمكن أن يكون أكثر تأثيرًا،
وكل رسالة تحمل قيمة حقيقية قادرة على بناء علاقة، وتحويل العلاقة إلى ثقة، والثقة إلى ولاء مستدام.
إنها ليست مجرد سياسة جديدة، بل رسالة تسويقية من واتساب نفسه:
أن التسويق الفعال يبدأ بالاحترام… وينجح بالإنصات قبل الإرسال.
